Informationen zum Rückgaberecht

Käufe direkt über Partner-Shops

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Walkentra ein redaktionelles Verbraucherjournal und kein Onlineshop oder Direktverkäufer ist. Sämtliche Produktvermittlungen auf unserem Portal (z. B. für den New Balance ABZORB 2000) leiten Sie direkt zu den offiziellen Händlern und Preisvergleichs-Plattformen (wie everysize.com) weiter. Dementsprechend kommt ein Kaufvertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Partner-Onlineshop zustande.

Rückgabe- und Widerrufsrechte

Für alle Bestellungen gelten vollumfänglich die gesetzlichen und vertraglichen Widerrufs- und Rückgaberechte des vermittelten Händlers:

• Gesetzliches Widerrufsrecht: In Deutschland gilt beim Online-Kauf von Schuhen und Textilien ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.
• Erweiterte Rückgabe: Viele unserer Partnershops auf everysize.com bieten freiwillige, erweiterte Rückgabefristen an (z. B. 30 Tage oder 100 Tage ab Erhalt der Ware) sowie kostenfreie Retouren für ungeöffnete, ungetragene Sneaker. Bitte informieren Sie sich auf der Bestellseite des Partner-Shops über dessen genaue Konditionen.

Wie leite ich eine Rücksendung ein?

Um eine Rücksendung zu veranlassen oder Ihren Kauf zu widerrufen, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice des Händlers, bei dem Sie den Kauf getätigt haben. In der Regel erhalten Sie mit Ihrer Bestelldokumentation per E-Mail oder in Ihrem dortigen Kundenkonto ein kostenfreies Retourenlabel sowie ein entsprechendes Widerrufsformular.

Kontakt für Rückfragen

Sollten Sie Fragen zu unseren Partnerlinks oder der Funktionsweise unseres Sneaker-Portals haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden: Birgit@walkentra.com.